Bienvenido al sitio web de Artesanías MM. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y las transacciones comerciales que se realicen a través de esta plataforma digital. Al navegar en el sitio o efectuar una compra, usted (en adelante el "Usuario" o "Cliente") acepta de manera expresa y sin reserva alguna los términos aquí estipulados.
1. Identidad del Vendedor
El titular de este sitio web y responsable de la comercialización de los productos es Mónica Guevara Ramos (en adelante "Artesanías MM"), quien opera como Persona Física con Actividad Empresarial bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier duda, aclaración o reclamación, el Cliente puede ponerse en contacto a través de los canales oficiales habilitados en el sitio (como el botón directo de WhatsApp).
2. Precios y Moneda de Transacción
En cumplimiento con el Artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC):
Todos los precios mostrados en nuestra tienda en línea corresponden al precio total, el cual ya incluye el Impuesto al Valor Agregado (IVA), desgloses aplicables y cualquier otro cargo asociado al producto (exceptuando el costo de envío, el cual se calculará de forma transparente antes de finalizar la compra).
La moneda utilizada para todas las transacciones, exhibición de precios y facturación será exclusivamente en Pesos Mexicanos (MXN).
3. Métodos de Pago y Seguridad de los Datos Bancarios
Para garantizar la seguridad de las transacciones, Artesanías MM pone a disposición del Cliente las siguientes pasarelas de pago externas: PayPal, Mercado Pago y transferencias electrónicas SPEI.
Cláusula de Exención de Responsabilidad Informática: > Artesanías MM no almacena, procesa, ni tiene acceso a los datos bancarios, números de tarjetas de crédito o débito, ni claves de seguridad de los Clientes. El procesamiento de dichos datos es responsabilidad exclusiva de las plataformas proveedoras de servicios financieros externos (PayPal y Mercado Pago). Por lo tanto, Artesanías MM se deslinda de cualquier responsabilidad relacionada con fallas, fraudes o vulnerabilidades en los sistemas de dichas pasarelas de pago.
4. Disponibilidad de Stock y Cancelaciones
Nuestras piezas de cartonería mexicana (catrinas, calaveras, esqueletos y alebrijes) son originales y de elaboración artesanal. En caso de que un producto no se encuentre disponible después de haberse procesado la orden debido a un error de inventario o causas de fuerza mayor, Artesanías MM se reserva el derecho de cancelar la compra de manera unilateral. En este supuesto, se notificará de inmediato al Cliente y se realizará la devolución íntegra de su dinero sin que esto genere penalización o responsabilidad adicional para la empresa.
5. Propiedad Intelectual y Protección de Diseños
Todo el contenido visual, logotipos, textos, fotografías de catálogo, diseños de productos y propiedad intelectual exhibida en este sitio web son propiedad exclusiva de Artesanías MM o de sus creadores familiares. Queda estrictamente prohibido a cualquier tercero copiar, reproducir, modificar, distribuir, imitar o revender los productos, imágenes, patrones artísticos o logotipos de la marca sin una autorización previa, expresa y por escrito de Mónica Guevara Ramos. El uso no autorizado será sancionado conforme a la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y la Ley Federal del Derecho de Autor.
6. Uso del Producto y Deslinde de Responsabilidad
El Cliente reconoce y acepta que las piezas de cartonería mexicana son objetos de arte popular delicados, elaborados totalmente a mano a base de papel, estructuras y pegamento.
Artesanías MM se deslinda de toda responsabilidad si una pieza se rompe, maltrata, deforma o sufre daños una vez que ha salido del local físico, ha sido entregada a la empresa de paquetería correspondiente o ha sido recibida a entera satisfacción por el Cliente final.
El cuidado, manipulación adecuada y resguardo de la pieza contra la humedad, fuego o caídas es responsabilidad única y exclusiva del comprador.
7. Jurisdicción y Solución de Controversias
Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia, queja o disputa legal derivada del uso de este sitio web o de las transacciones comerciales en él realizadas, tanto el Cliente como Artesanías MM se someten expresamente a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos.
Asimismo, ambas partes acuerdan someterse estrictamente a la competencia de las delegaciones de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y a los Tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.
